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Legal

Aviso de privacidad integral

Última fecha de actualización: 17 de octubre de 2026.

1. Responsable

LAVZATECH, S. DE R.L. DE C.V. (en adelante “LAVZATECH”), con domicilio en Calle 5 de Mayo 201, Colonia Providencia, Alcaldía Azcapotzalco, C.P. 02440, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de sus datos personales en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 (en adelante, la Ley). Sus datos personales serán tratados de forma confidencial.

Para cualquier asunto relacionado con sus datos personales puede contactar a nuestro Departamento de Protección de Datos Personales en el correo [email protected] o en el teléfono 55 6453 1564.

2. Datos personales que recabamos

Recabamos sus datos cuando usted nos los proporciona directamente, por medio del formulario de este sitio, por teléfono, por WhatsApp, por correo electrónico o en persona. Podemos tratar los siguientes datos:

  • Datos de identificación y contacto: nombre, cargo, teléfono fijo o móvil, número de WhatsApp y correo electrónico.
  • Datos de la empresa o establecimiento que representa: nombre, tipo y tamaño del establecimiento, municipio o alcaldía y domicilio de servicio.
  • Datos fiscales para facturación: razón social, RFC y domicilio fiscal.

LAVZATECH no solicita datos personales sensibles.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades necesarias para la relación que usted solicita con LAVZATECH:

  • Atender su solicitud de Diagnóstico de Blancos, visita a planta o cotización.
  • Establecer contacto con usted y darle seguimiento a su solicitud.
  • Prestar los servicios contratados y dar seguimiento a la recolección, entrega y recepción de los mismos.
  • Elaborar y enviar facturas con sus datos fiscales.
  • Cumplir obligaciones legales y contractuales.

Finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio y para las cuales puede negarse:

  • Enviarle promociones, información y cotizaciones de nuestros servicios.
  • Evaluar la calidad de nuestros servicios mediante encuestas.

Si no desea que tratemos sus datos para las finalidades secundarias, puede indicarlo en el formulario de este sitio o enviar un correo a [email protected] con el asunto “Finalidades secundarias”. Su negativa no será motivo para negarle los servicios que solicita.

4. Transferencias

LAVZATECH no transfiere sus datos personales a terceros, salvo en los casos en que la Ley permite hacerlo sin su consentimiento, como el cumplimiento de obligaciones legales o el requerimiento de una autoridad competente. Si en el futuro se requiriera una transferencia que necesite su consentimiento, se lo solicitaremos antes de realizarla.

5. Opciones para limitar el uso o divulgación de sus datos

Puede solicitar en cualquier momento que limitemos el uso o divulgación de sus datos, incluida la baja de nuestras listas de envío de información comercial, escribiendo a [email protected].

6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos, cancelarlos u oponerse a su tratamiento (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento que nos haya otorgado. Puede ejercer estos derechos de forma gratuita mediante solicitud enviada al correo [email protected] o presentada por escrito en Calle 5 de Mayo 201, Colonia Providencia, Alcaldía Azcapotzalco, C.P. 02440, Ciudad de México.

Su solicitud deberá contener:

  • Su nombre y un medio para comunicarle la respuesta.
  • Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal de quien actúe en su nombre.
  • Salvo en el caso del derecho de acceso, la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
  • La descripción del derecho que desea ejercer o lo que solicita.
  • Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos.
  • En el caso de rectificación, las modificaciones a realizar y la documentación que las sustente.

Le comunicaremos nuestra respuesta en un plazo máximo de veinte días contados desde que recibamos su solicitud. Si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los quince días siguientes a la fecha en que le comuniquemos la respuesta. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias del caso lo justifiquen.

Le pedimos confirmar la recepción de su solicitud al teléfono 55 6453 1564.

7. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio utiliza la etiqueta de Google (Google Ads), que emplea cookies y tecnologías similares para medir si una visita que llegó por un anuncio termina en un contacto (clic en WhatsApp, en llamar o envío del formulario). Con ellas se obtienen datos como identificador del navegador o dispositivo, dirección IP, páginas visitadas, fecha y hora de la visita y el anuncio por el que llegó. Esta información se usa para medir y mejorar nuestras campañas de publicidad, y es tratada también por Google conforme a sus propias políticas de privacidad.

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Puede deshabilitar o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador, y administrar la personalización de anuncios de Google en adssettings.google.com. Si las deshabilita, el sitio seguirá funcionando.

8. Cambios a este aviso

LAVZATECH puede modificar o actualizar este aviso de privacidad. Cualquier cambio se publicará en esta página, con su fecha de actualización, y estará disponible en nuestro domicilio. También puede solicitar la versión vigente al correo [email protected].

9. Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad encargada de vigilar el cumplimiento de la Ley.